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November 03 我也说点不开心的事情让你们开心下上周三:隐形眼镜该抛了,但是没有时间买,于是委托CB前往某著名眼镜店在某小镇的分店采购,我在电话中遥控指挥了型号价格,搞定。 上周四:起床佩戴后感觉左眼不适,看不清楚,开始还怀疑自己早上没睡醒导致不清楚,结果第二天发现还是如此。换了家里常备的强生日抛,视线清晰无误。再次检查包装瓶,标明的度数也无误。于是断定,产品有问题! 买的是这个: 第一反应是重新去买一个换掉,可是觉得心里窝火,买了这么多年的隐形眼镜从来没有遇到质量问题,难道这家店卖假货?那就更不能姑息了,一定要讨个说法。 上周六:去眼镜店,抱着平和的心态,谦逊的态度,跟店员讲解事情经过。其实我一看到店员的时候就该放弃的,典型的大妈嘴脸,浓妆艳抹的一个歪瓜劣枣,假装找了一下,然后眼睛一翻说,没有你这个度数了,要换就换这个吧!给我递过来一看,什么鬼山寨牌子,我严词拒绝。大妈的无赖开始了,又不敢私自做主,就把我推给另外一个男店员,男店员没有听经过就小眼睛一斜:我有什么办法,度数是你自己报的。我怒:没有说是度数问题,是你们产品问题!小眼睛还斜:那你找我有什么办法,产品问题关我什么事情。我怒火中烧。。。此时另外一个胖大妈店员凑过来观战,我恶狠狠问:那你们说怎么办!几个人不作声,嘴里碎碎念,不关他们事,度数我自己报的,云云。顿时有种有理说不清的感觉,懒得理论,压住心中的怒火,我收好发票和东西往外走,轻轻说了句:好,那我投诉你们。 说完走出去,我那个憋屈啊!我那个愤怒啊!我那个懊恼啊!就差浑身发抖了。 为了宣泄这股怒气,我决定真的投诉,但是真的没有抱任何希望。先是打发票上提供的他们公司投诉电话,不出意料,无人接听。还是很怒,那就直接打12315,一边拨电话一边回想我走出门时候回头看见的店员的讨打神情,于是情绪很饱满,愤怒很到位。电话通了,对面一个喝茶抽烟的中年男人形象跃然话筒上,我开始后悔,对方开始询问我的地址名字电话事件,店家地址电话,由于对方打字速度太慢,我甚至给他念出了稿子:。。。要求退换,店家非但不承担责任反而将责任推至顾客身上,并且态度恶劣!这个很关键,态度恶劣!在对方缓慢的敲打键盘声中,终于完成了投诉案件的录入工作,挂了电话,我的怒气去掉了一些,于是决定忘了这件事情,好好过周末。 周日:我已经忘了这件事。并在跟Q逛街时买了新的隐形眼镜,如下: 周一:晚上洗漱的时候觉得反正也是坏镜片,就把那片烂镜片扔了,而且采用了很极端的方式,冲下了下水道。。。 周二,也就是刚刚,接到一个电话,是这家眼镜店的,态度非常好地说:黄小姐你好,我们接到了你的投诉,你把镜片带来吧,我们给您换~ 呆若木鸡! 我,很,不,开,心。。。 另外,那家眼镜店叫做吴良材眼镜公司闵行店。店如其名,真是无良啊! Comments (19)
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